管理咨询

我们提供全方位的管理和人力资源咨询服务,从情况分析到参与组织变革的实施,以及组织与客户直接互动的销售部门.我们已成功实施了多个项目,包括大型连锁零售企业的项目.公司顾问拥有在成功的网络公司工作的丰富实践经验.

 

主要咨询主题

1. 战略咨询
  • 促进和主持客户计划的战略会议;

  • 确定公司的价值观;

  • 制定公司的使命和愿景;

  • 确定公司的竞争优势;

  • 确定公司的战略目标;

  • 将公司的战略目标细化到当前的业务目标,并确定实现这些目标的责任人;

  • 检查激励制度、组织结构和公司目标的合规性,必要时完善(制定)员工激励计划.

2. 危机管理
  • 明确分析公司形势,制定战略目标;

  • 评估市场前景,分析产品线的盈利能力;

  • 评估和分析降低成本的潜力。制定一套优化成本的措施.

3. 业务规划和分析
  • 制定业务计划,调整现有计划;

  • 商业建模:评估、分析、模型调整.

4. 人事管理领域的诊断和系统建设
  • 遴选和安置系统;

  • 人员培训和发展制度;

  • 人事评估系统.

5. 人员评估和测试
  • 针对中高层管理人员的个人诊断性面谈(评估;

  • 使用评估中心方法进行人员选拔和评估;

  • 对某一单位的工作人员进行专业评估.

6. 建立服务质量管理系统
  • 制定客户服务标准;

  • 对销售人员进行优质服务标准培训;

  • 为销售人员开发以客户为导向的激励系统.

7. 零售网络管理--«交钥匙零售»
  • 为组织零售网络所有活动领域的工作制定规章和标准;

  • 确定监测网络性能的机制和程序;

  • 制定零售网络远程管理程序,包括分支机构管理;

  • 调整采购和定价政策;

  • 分析分类矩阵,实施分类管理原则;

  • 确定零售店的形式;

  • 调整地区发展战略.

8. 制定规范性文件
  • 人事程序(选拔和招聘程序、入职程序、绩效评估规定等);

  • 企业标准(与客户合作的标准、员工的外观和内部行为标准等);

  • 企业销售手册(销售手册).

9. 采购
  • 全面的商品销售(从商业商品销售--分类政策、销售额的正确计算-- 到视觉商品销售),包括店铺和商品分类诊断、发展战略和竞争对手分析,以及随后就应采取的措施-- 从商品分类到店铺陈列和信息展示--提出明确的建议.

10. 行政咨询

10.1. 个人成效

  • 加强优势,使管理者认为是自己弱点的品质成为锐利的管理工具;

  • 在对公司业务和管理者所处环境进行研究后,制定成功档案,即管理者需要具备的对公司成功发展至关重要的素质;

  • 在个别辅导过程中,与高层团队保持经常性联系,并培养解决实际业务问题的技能.

10.2. 团队效率

  • 通过评估候选人的优缺点,从公司内部或外部为团队选拔人才;

  • 确保团队成员成功互补、有效互动、相互理解、相互理解;

  • 了解团队成员,找到适合每个人的方法;

  • 在团队中形成一种特殊的氛围,从而凝聚人心,形成与企业发展阶段相适应的文化.

10.3. 业务效率

  • 评估人的因素对企业绩效的作用和影响;

  • 向各级人员宣传管理者的愿景,让员工成为愿景的支持者;

  • 实施管理者计划的变革,避免阻力或至少将阻力降到最低;

  • 在变革过程中依靠最积极主动、最高效和最有才华的员工.

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