ИИ – это не замена человеку

ИИ – это не замена человеку, а помощник, и то, при условии правильных команд.

Это экзоскелет для профессионала, усиливающий его скиллы, но бесполезный без человека. Доверять важные задачи искусственном интеллекту может быть просто опасно.

История Национальной ассоциации расстройств пищевого поведения США это еще раз подтверждает.

Сотрудники горячей линии этой компании объединились в профсоюз из-за выгорания, но их уволили в полном составе, заменив чат-ботом на основе ИИ.

«Чат-бот не заменит человеческую эмпатию, и мы считаем, что это решение нанесет непоправимый вред NEDA», — возмутились сотрудники телефона доверия.

25 мая NEDA объявила о запуске своего чат-бота по имени Тесса и отключении телефонной линии спустя 12 лет работы. Однако уже 30 мая виртуального помощника пришлось уволить после вирального поста в социальных сетях о том, как робот не помогает людям с расстройством пищевого поведения, а наоборот, поощряет нездоровый образ питания.

Активистка Шэрон Максвелл опубликовала отзыв о своем опыте общения с Тессой. Максвелл написала, что бот предложил ей просто похудеть и терять по килограмму в неделю. Тесса также посоветовала считать калории, работать над дефицитом в 500–1000 калорий в день, еженедельно измерять и взвешивать себя, а также ограничить свой рацион. «Все, что мне порекомендовала Тесса, лишь стимулирует расстройство пищевого поведения. Этот робот причиняет вред», — написала Максвелл.

Агентство ProfiStaff поможет найти специалистов в области ИИ.