Принципы максимально эффективного письма.
Очень часто решение простой задачи в переписке превращается в бесконечный обмен письмами с множеством уточнений и встречных вопросов.
Короткий гайд, как максимально ускорить процесс:
- Определитесь с задачей
Если вы сами не понимаете, в чем вопрос и что нужно сделать, то ваш адресат тем более не поймет. Сформулируйте задачу сначала для себя и дальше кратко и понятно изложите в письме. Если нужны действия от получателя – обозначьте, какие именно.
- Дайте контекст
Если адресат не в курсе ситуации, не погружен в вопрос, не знает вас – добавьте контекста, кратко опишите обстоятельства, из какой вы компании или из какого департамента внутри компании, какой проект ведете.
- Убирайте лишние детали
Если слова можно удалить из предложения без потери смысла – смело удаляйте.
Длинный текст могут просто не дочитать.
- Обозначьте сроки/предложите время
Без сроков задача улетит в долгий ящик. Укажите дату или время, когда ждете ответ. Если задача очень срочная, объясните в текст, почему. Когда предлагаете встречу или звонок, сразу укажите несколько подходящих вам слотов – это ускорит выбор.
- Создайте структуру
Разбивайте текст на абзацы, добавляйте маркированные списки, группируйте вопросы.
Если у вас несколько вопросов – обозначьте каждый отдельно. Если задачи совсем разные, лучше разделить их на несколько писем.
Кадровое агентство ProfiStaff поможет составить эффективное резюме.